隐私政策
城乡觅谷 App（含 Android / iOS / HarmonyOS 平台版本）
欢迎使用「城乡觅谷」App。本应用由湖北觅谷科技有限公司（统一社会信用代码：91420302MAK8C06G5F，以下简称"我们"）开发并运营。我们非常重视您的个人信息与隐私保护。本政策旨在向您说明，在您使用城乡觅谷 App（以下简称"本应用"）的过程中，我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。
请您在使用本应用前仔细阅读并理解本政策。您点击同意或开始使用本应用，即表示您已阅读并同意本政策的全部内容。如您为未成年人，请在监护人陪同下阅读并征得监护人同意后再使用本应用。
一、我们收集的信息
我们仅收集为您提供本应用服务所必需的信息：
- 账号与注册信息：您使用手机号注册、登录时，我们会收集您的手机号码，以及您设置的昵称、头像等资料。
- 身份认证信息：当您申请农户、商户、司机、仓库等角色认证时，我们会收集您提交的姓名、身份证件信息、联系方式、经营主体（营业执照）、车辆信息、照片等材料，用于完成实名与资质审核。相关材料仅用于认证审核及法律要求的核验。
- 位置信息：当您使用首页同城内容、收货地址/自提点选择、地图选点、配送等功能时，在征得您授权后我们会收集您的精确或大致位置信息（包括通过 IP 与 GPS 获取）。您可以随时在系统设置中关闭位置权限。
- 相机、相册与麦克风信息：在征得您授权后，我们使用相机与相册用于扫码、拍摄/上传商品与动态图片、视频等；使用麦克风用于发送语音消息。拒绝授权不影响您使用未涉及上述功能的基础服务。
- 蓝牙信息：当您使用蓝牙打印物流面单等功能时，在征得您授权后我们会访问您的蓝牙设备以连接打印机。
- 交易与配送信息：您在平台产生的商品、求购/求助订单信息，包括收货人姓名、电话、收货地址、自提点、交易金额、物流与取货核销记录等。
- 您主动发布的内容：您发布的动态、评价、求购/求助信息、聊天消息（文字、图片、语音、视频）等内容。
- 设备与日志信息：为保障服务安全与排查故障，我们会收集设备型号、操作系统版本、应用版本、网络状态、操作日志等基础信息。
二、我们如何使用信息
- 创建并维护您的账号，实现登录与身份识别；
- 完成身份认证审核、订单交易、支付结算、仓储物流、取货核销等核心业务功能；
- 为您推荐附近的内容、商品与服务，提供求购/求助撮合与配送服务；
- 保障账号与交易安全，进行风险识别、防止欺诈与违规行为；
- 改进产品功能、提升服务质量，处理您的问题反馈与投诉；
- 履行法律法规规定的义务。
三、信息的共享、转让与公开披露
我们不会向任何第三方出售您的个人信息。我们仅在以下情形下共享您的必要信息：
- 支付服务：为实现支付，我们会将订单金额等信息提供给您选择的支付渠道（微信支付及其合作机构），并在必要时跳转至微信小程序完成支付；
- 物流与配送：为完成订单配送，我们会将收货人必要信息提供给出库仓库、配送人员/承运方；
- 位置与地图服务：地图选点、地理编码等功能由天地图等地图服务提供，为完成请求我们会向其发送必要的定位/地址信息；
- 监管要求：按法律法规、监管机构或司法/行政机关的要求提供；
- 获得您明确同意的其他情形。
在共享前，我们会要求接收方按照本政策及法律要求承担保密与安全义务。除上述情形或取得您的同意外，我们不会转让您的个人信息。
四、第三方服务（SDK）说明
本应用集成的第三方 SDK / 服务及其用途如下：
- 微信开放平台 SDK：用于微信支付跳转、分享等场景。可能获取设备标识等信息，详见微信相关隐私政策；
- 天地图（Tianditu）：在地图选点、位置展示等页面通过 Web 方式调用，处理必要的地图与位置数据；
- 阿里云服务：我们使用位于中华人民共和国境内的阿里云服务器与对象存储，存储您的账号、交易与上传内容数据。
本应用基于 DCloud uni-app x 框架开发。上述第三方均有其独立的隐私政策，我们建议您查阅。
五、信息的存储与保护
- 存储地域：您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器；除法律法规另有规定外，我们不会向境外传输您的个人信息。
- 存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定的从其规定。您注销账号后，您的昵称、头像等个人信息将尽快删除或匿名化；交易记录、实名认证等依法需保存的档案将按法律法规要求的期限继续保存，但不再用于向您提供服务。
- 安全措施：我们采用传输加密（HTTPS）、访问控制、权限最小化、日志审计等措施保护您的信息，防止未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
六、您的权利
依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，您享有以下权利，可通过本政策末尾的联系方式或应用内功能行使：
- 查阅、复制、更正您的个人信息；
- 删除您的个人信息（法律规定的保存期限除外）；
- 撤回授权同意（撤回后不影响撤回前基于同意已进行的处理）；
- 注销账号——您可在应用内"我的 → 设置 → 注销账号"提交注销申请（含二次确认与防误触倒计时），注销后我们将停止提供服务并依法处理您的信息；
- 投诉举报——对涉嫌违法违规的内容或行为进行举报；您也可对其他用户执行拉黑，拉黑后对方发布的内容将立即对您隐藏且双方无法互发消息，平台会同步收到上报以便处理；
- 向监管机构投诉的权利。
七、未成年人保护
本应用主要面向具备完全民事行为能力的农业产业从业者及一般用户。我们不会主动收集未满 14 周岁未成年人的个人信息。若您是未成年人，请在监护人指导下使用；若监护人发现未成年人向我们提供了个人信息，请及时联系我们删除。
八、政策的更新
我们可能适时修订本政策。重大变更（如收集信息的范围、共享对象或联系方式变化等）我们将通过应用内公告、弹窗等显著方式告知您。政策更新后，若您继续使用本应用，即视为您已阅读并同意更新后的政策。
九、联系我们
- 运营主体：湖北觅谷科技有限公司
- 地址：湖北省十堰市茅箭区柳家沟 26 号 1 栋 101 室（Rm 101, Bldg 1, 26 Liujiagou）
- 联系邮箱：developer@symigu.com
- 联系电话：+86 193 7198 6123
如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议，请通过上述方式与我们联系，我们将在 15 个工作日内予以答复。